工場出荷時の状態

刃が鋭くなっておりますので、取扱には十分お気をつけ下さい。

厳しいチェックを合格した商品のみを販売しておりますが、 万が一の初期不良などには、即日・返品や良品交換にて対応させて頂きます。

メンテナンスの際、 "お買い上げ明細書（納品書）" と一緒にお送り頂けますと往復分の送料のみのご負担でメンテナンスさせて頂きます。

（1年に1回までの研ぎが無料、最長計5回。但し、落下などの修理は有償となります）。

ご購入の際の "お買い上げ明細書（納品書）" が証明書となりますので、大切に保管して下さい。

5年保障のシザー・セニング

飛燕 -hien- クラスの商品

※ゼロダメージ・ダマスカスラインの場合、 特殊加工が必要、有償でのメンテナンスとなります。
（1年は無料でのメンテナンス・特殊加工が不要の場合、5年無料）

※スーパーエルゴ・エルゴセニング・LS-Yは対象外となります。（1年保障）

※通常使用の場合、多くても1年に1回ほどのメンテナンスで末永くお使い頂けます。
品質保証は1年に1回、計5回のメンテナンスとさせて頂きます。

1年保障のシザー・セニング

DOWAクラス・Tsubameクラスの商品全般

及び、スーパーエルゴ・エルゴセニング・LS-Y。

その他

製品上の欠陥によるトラブルは無料で修正させて頂きます。

※お客様の不注意によるトラブルは保証の限りではございません。

※他社にてメインテナンス、研ぎを行った商品は保証対象外となります。

※その他当社にて保証による修正が不可能と判断した場合は保証対象外です。

ご満足頂ける為の安心保障

サイズが合わない、イメージと違うなど、お気軽にご相談下さい。

商品ご購入から30日間でしたら何度でも、お客様がご満足頂けるまで、交換が可能です。

※実送料・差額はお客様のご負担となります。

※当社、他社を問わず加工、改造された商品は交換、返品ができません。

※何らかの理由により当社にて交換、返品が不可能と判断した場合、交換・返品が不可となります。

メンテナンスについて

点検から研ぎ、磨き加工など、安心して末永くご利用頂けるようにメンテナンスをさせて頂きます。

こちらからメンテナンスをご依頼頂けます。

メンテナンスのご依頼

※メンテナンス期間は、弊社に到着後最短で翌日の出荷になります（商品や混雑状況により多少、前後する場合がございます）。 お急ぎの場合は事前にお電話にてお問い合わせ下さい。

保障・サポート時のご注意

※お客様の不注意によるトラブルは保証の限りではございません。

※他社にてメンテナンス、研ぎを行った商品は保証対象外となります。

※無償メンテナンス時の送料はお客様のご負担となります。送料+代引手数料で返送させて頂きます。

※当社へお送り頂く際は、初期不良以外お客様でご負担願います。着払いの場合、返送時に加算させて頂きます。

※当社、他社を問わず加工、改造された商品は交換、返品ができません。

※何らかの理由により当社にて交換、返品が不可能と判断した場合、交換・返品が不可となります。

※当社にて保証による修正が不可能と判断した場合、保証が対象外となります。

※実送料・差額はお客様のご負担となります。